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Suporte do GEOX

Precisa de ajuda com o GEOX? Fale conosco e responderemos assim que possível.

E-mail: support@geoxapi.dev

Perguntas frequentes

Como restauro minha assinatura?

Abra o GEOX → Paywall → Restaurar. Verifique se você entrou com a mesma conta do GEOX e se está usando o Apple ID que comprou a assinatura.

Como cancelo minha assinatura?

No iPhone: Ajustes → Apple ID → Assinaturas → GEOX → Cancelar assinatura.

Como excluo minha conta?

No app: Ajustes → Excluir conta. Isso remove seus dados dos nossos servidores, sujeito às exigências legais de retenção.

A localização em segundo plano não funciona

Permita Localização → Sempre nos Ajustes do iOS para o GEOX, desative as restrições do modo de baixo consumo e verifique se o compartilhamento não está pausado no app.