Soporte de GEOX
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Preguntas frecuentes
¿Cómo restauro mi suscripción?
Abre GEOX → Muro de pago → Restaurar. Asegúrate de haber iniciado sesión con la misma cuenta de GEOX y de usar el Apple ID con el que compraste la suscripción.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
En el iPhone: Ajustes → Apple ID → Suscripciones → GEOX → Cancelar suscripción.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En la app: Ajustes → Eliminar cuenta. Esto elimina tus datos de nuestros servidores, sujeto a los requisitos legales de conservación.
La ubicación en segundo plano no funciona
Permite Ubicación → Siempre en los Ajustes de iOS para GEOX, desactiva las restricciones del modo de bajo consumo y asegúrate de que el uso compartido no esté en pausa en la app.