GEOX-Support
Brauchen Sie Hilfe mit GEOX? Kontaktieren Sie uns, und wir antworten so schnell wie möglich.
E-Mail: support@geoxapi.dev
Häufige Fragen
Wie stelle ich mein Abonnement wieder her?
Öffnen Sie GEOX → Paywall → Wiederherstellen. Stellen Sie sicher, dass Sie mit demselben GEOX-Konto angemeldet sind und die Apple ID verwenden, mit der das Abonnement gekauft wurde.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Auf dem iPhone: Einstellungen → Apple ID → Abonnements → GEOX → Abonnement kündigen.
Wie lösche ich mein Konto?
In der App: Einstellungen → Konto löschen. Damit werden Ihre Daten von unseren Servern entfernt, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Standort im Hintergrund funktioniert nicht
Erlauben Sie Standort → Immer in den iOS-Einstellungen für GEOX, deaktivieren Sie Einschränkungen des Energiesparmodus und stellen Sie sicher, dass die Freigabe in der App nicht pausiert ist.