دعم GEOX
هل تحتاج إلى مساعدة في GEOX؟ تواصل معنا وسنرد في أقرب وقت ممكن.
البريد الإلكتروني: support@geoxapi.dev
الأسئلة الشائعة
كيف أستعيد اشتراكي؟
افتح GEOX → صفحة الاشتراك → استعادة. تأكد من تسجيل الدخول بالحساب نفسه في GEOX واستخدام Apple ID الذي اشتريت به الاشتراك.
كيف ألغي اشتراكي؟
على الـ iPhone: الإعدادات → Apple ID → الاشتراكات → GEOX → إلغاء الاشتراك.
كيف أحذف حسابي؟
داخل التطبيق: الإعدادات → حذف الحساب. يؤدي ذلك إلى إزالة بياناتك من خوادمنا مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية.
تحديد الموقع في الخلفية لا يعمل
اسمح بـ «الموقع → دائمًا» في إعدادات iOS لتطبيق GEOX، وعطّل قيود وضع الطاقة المنخفضة، وتأكد من أن المشاركة ليست موقوفة مؤقتًا في التطبيق.