Поддержка GEOX
Нужна помощь с GEOX? Напишите нам, и мы ответим как можно скорее.
Эл. почта: support@geoxapi.dev
Частые вопросы
Как восстановить подписку?
Откройте GEOX → Пейвол → Восстановить. Убедитесь, что вы вошли в тот же аккаунт GEOX и используете Apple ID, которым покупали подписку.
Как отменить подписку?
На iPhone: Настройки → Apple ID → Подписки → GEOX → Отменить подписку.
Как удалить аккаунт?
В приложении: Настройки → Удалить аккаунт. Это удаляет ваши данные с наших серверов с учётом требований законодательства о хранении.
Не работает фоновая геолокация
Разрешите «Геопозиция → Всегда» в настройках iOS для GEOX, отключите ограничения режима энергосбережения и убедитесь, что обмен не приостановлен в приложении.