Підтримка GEOX
Потрібна допомога з GEOX? Напишіть нам, і ми відповімо якнайшвидше.
Ел. пошта: support@geoxapi.dev
Поширені запитання
Як відновити підписку?
Відкрийте GEOX → Пейвол → Відновити. Переконайтеся, що ви ввійшли в той самий акаунт GEOX і використовуєте Apple ID, яким купували підписку.
Як скасувати підписку?
На iPhone: Налаштування → Apple ID → Підписки → GEOX → Скасувати підписку.
Як видалити акаунт?
У застосунку: Налаштування → Видалити акаунт. Це видаляє ваші дані з наших серверів з урахуванням вимог законодавства щодо зберігання.
Не працює фонова геолокація
Дозвольте «Локація → Завжди» в налаштуваннях iOS для GEOX, вимкніть обмеження режиму енергозбереження та переконайтеся, що поширення не призупинене в застосунку.